jeu. 28 août 08
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Lexique


Définition des termes utilisés sur PlaceDesVentes

Acheter
Pour acheter sur Place Des Ventes, il vous suffit de vous inscrire, de trouver votre objet et de participer aux séances d’Enchères ou de Vente Directe. Plus de détail surComment Acheter ?
Achat direct
L’achat direct est l’autre manière d’acheter un objet. Au lieu de l’acheter aux enchères vous avez la possibilité quand le vendeur le propose, d’acheter un objet à un prix fixe qu’il aura établi.
Agenda
Il permet aux membres de Place Des Ventes d’avoir une vision à la journée, à la semaine ou au mois des différentes séances à venir. Un membre peut planifier à l’avance les différentes séances auxquelles il souhaite participer. L’agenda permet à l’utilisateur de planifier ses séances et de garder un œil dessus avec une vue à la journée, à la semaine ou au mois.
Aide
Vous retrouverez dans la rubrique d’aide différents outils afin d´obtenir des réponses aux questions que vous pouvez vous poser.
Alertes (SMS, e-mail)
Vous avez la possibilité de vous faire avertir par mail ou SMS lorsque votre objet a été vendu ou bien 1 heure avant le début de la séance.
Automate d’enchères
Un automate permet de faire des enchères automatiques. L’utilisateur fixe un prix maximum jusqu’auquel il est près à enchérir, et c’est ensuite l’automate qui surenchérit à sa place dès que son enchère est battue. Lorsque le prix maximum fixé est atteint ou que la vente est terminée, l’automate s’arrête.
Catégories
Elles permettent de classer les différents objets par thème de manière à faciliter la recherche. La recherche des produits est ainsi donc simplifiée. Voir toutes les catégories
Modifier vos coordonnées
Place Des Ventes vous offre la possibilité de modifier à tout moment vos informations personnelles dans votre espace perso.
Comment acheter
Cette partie vous explique étape par étape le processus d’achat d’un objet. En savoir plus.
Comment vendre
Cette partie vous explique étape par étape le processus de vente d’un objet.En savoir plus.
Communiquer en direct
Pendant les séances d’enchères, vous avez la possibilité de communiquer entre vendeurs et acheteurs par le biais du chat en ligne. De plus, si vous n’êtes pas présent lors du déroulement de la séance, vous pouvez recevoir les questions par SMS.
Contact
Permet d’envoyer un message à un administrateur de Place Des Ventes, selon le type de la demande. En fonction de celle-ci, vous pourrez contacter le service technique, le service consommateur, le service commercial.Contacter Place Des Ventes.
Contacter un membre
Pour contacter un membre cliquez sur son pseudo pour arriver sur sa Place Perso et envoyez-lui un message.
Coups de cœur
Espace dans lequel nous vous proposons nos objets préférés du moment.
Créer une séance
Pour vendre vos objets, vous devez d’abord créer une séance. Pour ce faire, cliquez sur l’onglet Vendre, puis sur créer une nouvelle séance.
Description d’un objet
Le titre et la description de votre objet doivent être traités avec attention. Ils vous permettent de susciter l´intérêt des acheteurs. En rédigeant un titre et une description de qualité, vous rendez votre objet plus visible et augmentez vos chances de vente.
Enchères
Offre d´un prix supérieur à la mise à prix ou à une offre faite précédemment. Vente aux enchères : vente au plus offrant.
Enchérir
Proposer un prix supérieur au montant actuel pendant une vente aux enchères.
FAQ (Foire aux questions)
Elle permet de vous donner une réponse aux questions les plus fréquentes que vous vous posez. Nous vous conseillons de consulter laFAQ avant de nous contacter. Organisée sous différentes rubriques, elle vous permettra rapidement de trouver réponse à votre question.
Frais de commission
Il n’y a aucun frais de commission pour les particuliers. Le détail des commissions prélevées aux vendeurs professionnels est disponible sur notre page de tarif : Voir nos tarifs
Frais de livraison / Modes de livraison
A l’issue de vos transactions, différentes solutions s’offrent à vous pour envoyer et suivre vos colis.
Importer une photo
Lors de la mise en vente d’un objet la photo est obligatoire et vous permet une vraie mise en valeur de votre objet. Pour connaître le processus d’import de vos photos reportez-vous à « Comment vendre » ou à la FAQ.
Importer des fichiers .ZIP
Cette fonction vous permet d’importer plusieurs photos compressées dans un format .zip. Nous intégrons votre fichier dans notre plateforme et créons pour chaque photo un objet dont le titre est le nom du fichier.
Importer un fichier .CSV
Cette fonction vous permet d’importer votre fichier d’objets au format .CSV. Le fichier doit être valide et doit comporter les champs suivants : Titre / Description / Quantitee / Photo / Prix. Une fois importé, chaque champs et repris afin de mettre vos objets en forme sur le site.
Télécharger le modèle de fichier : http://www.placedesventes.com/importpdv.csv
Inscription
Devenir membre c’est rapide et gratuit, cliquez sur l’ongletINSCRIPTION en haut de chaque page ou sur s’inscrire dans le bas de chaque page.
Insérer un objet
Pour insérer un objet reportez-vous àComment Vendre ?
Mes invendus
Vos objets invendus sont visibles dans votre espace perso sous la rubrique mes achats/ventes. Pour les remettre en vente, choisissez votre séance, cliquez sur modification de la séance, puis sur « Objets invendus ». Sélectionnez ensuite les objets que vous souhaitez ajouter à votre séance.
Modes de livraison et suivis
Lorsque votre objet est vendu, il vous faut ensuite l’envoyer à votre acheteur. Pour cela vous avez différentes solutions pour envoyer et suivre vos colis.
Mon profil
Cet espace vous permet d’accéder et de modifier vos informations personnelles nécessaires à votre identification sur Place Des Ventes. Votre profil est accessible dès lors que vous ouvrez une session.
Mot de passe
Il est personnel et permet de s’assurer de votre identification avant l’accès à votre espace perso ou d’effectuer des transactions.
Moteur de recherche
Vous le retrouvez en haut de chaque page. Le moteur de recherche est un outil rapide et efficace pour trouver vos objets, notamment grâce sa fonctionrecherche avancée. Tapez simplement les mots clés (mots principaux) concernant votre recherche, le moteur va effectuer votre recherche dans les différentes catégories et vous proposer les résultats obtenus selon les critères demandés.
Noter / Evaluer
A l’issue d’une vente, chaque membre attribue une note à son vendeur/acheteur. Les notes d’évaluation permettent d’identifier un membre selon la qualité de ses transactions effectuées en vente et en achat. Nous faisons une différence entre les bons acheteurs et les bons vendeurs. C’est pourquoi la note avec le marteau violet correspond à la note en tant qu’acheteur et la note en rouge correspond à la note en tant que vendeur. Lorsque vos transactions sont effectuées, vous avez la possibilité de mettre une note à votre vendeur ou acheteur, afin de l’évaluer dans les deux domaines (vente et achat). Le cumul obtenu par ces différentes notes permet d’avoir un œil sur la crédibilité de chacun et de gagner la confiance des différents utilisateurs.
Objets interdits
Retrouvez la liste des objets interdits sur PlaceDesVentes.com sur lacharte déontologique.
Paiement
Afin de procéder à vos différentes transactions en toute sécurité entre acheteurs et vendeurs, différents modes de paiement s’offrent à vous : le chèque, Paypal, Paybox, carte bleue
Parrainage
Si vous parrainez un nouveau membre, Place Des Ventes vous offre 5 Alertes SMS.
Partenariat
La politique de Place Des Ventes est basée sur la mise en place de partenariats forts avec les grands acteurs du web. Si vous souhaitez nous proposer un partenariatcontactez-nous. Liste de nos partenaires :
- Paypal
- Paybox
- Société Générale
- Nouvelles Frontières
- La Poste
- ...
Paybox
La solution de paiement en ligne sécurisé, Paybox System a été développée pour répondre aux normes en matière de sécurité des paiements en ligne par carte sur les sites e-commerce. Si l´acheteur choisit de payer sa commande, il est dirigé vers la plate-forme Paybox (solution de paiement en ligne sécurisés pour les sites d’e-commerce) qui lui transmet une page cryptée (https) personnalisée à l’image du site marchand. Après saisie des données de sa carte, contrôle de cohérence, passage de filtre anti-fraude et demande d´autorisation auprès du Réseau Carte Bancaire ou auprès de l´émetteur (carte privative), Paybox System redirige l’acheteur vers le site e-commerce avec le résultat du paiement. Chaque soir, la plate-forme Paybox réalise la télécollecte des flux du jour, en les transmettant au serveur monétique de la banque du commerçant, celle-ci accusant réception des mouvements.
Paypal
Avec Paypal vous effectuez vos transactions en toute sécurité. Vous êtes avertis par mail de la réception de vos paiements et vous consultez d’un coup d’œil l’état de vos transactions en cours. L´internaute provisionne son compte PayPal avec une carte de crédit via une connexion sécurisée, puis envoie un ordre de virement par simple email lors d´un achat en ligne. L´argent est alors transféré du compte PayPal de l´acheteur au compte PayPal du vendeur. Le compte PayPal du vendeur est enfin débité pour créditer son compte en banque courant. L´avantage de cette solution est que les coordonnées bancaires d´une partie ne sont jamais communiquées à l´autre partie au cours d´une transaction.
Place Perso
La place perso est un espace qui est propre à chaque utilisateur, dans lequel chacun peut gérer ses propres objets, séances, agenda...
Pseudo
Le pseudo est votre identifiant par lequel vous serez reconnu par le site et les différents membres de Place Des Ventes
Séance
Il s’agit de l’espace dans lequel vous pouvez mettre en vente et acheter vos objets. Il existe deux types de séances : les séances d’enchères et les séances de vente directe. Une séance est définie comme un espace de vente.
Séance d’enchères
Espace sur lequel les objets mis en vente sont destinés à la vente aux enchères. Dans chaque séance d’enchères je peux y mettre en vente un nombre maximal de 10 objets. Une séance peut être programmée à l’avance et sa durée de déroulement en direct est de 2 heures.
Séance de Vente Directe
Espace sur lequel les objets mis en vente sont vendus à un prix fixe. Dans chaque séance de Vente Directe vous pouvez réserver 100 emplacements de vente au maximum. Chaque emplacement peut contenir un seul objet. Une séance de Vente Directe peut être programmée à l’avance et sa durée varie entre une semaine et un an renouvelable.
Sécurité
Pour toutes les transactions nécessitant des informations de votre part telles que votre inscription et différentes coordonnées, vous bénéficiez d´une connexion sécurisée. Les données laissées sur la page sont alors totalement sécurisées ! En ce qui concerne les paiements sécurisés, les services Paypal et Paybox sont à votre disposition. En savoir plus sur les modes de paiement...
Surenchérir
Proposer une enchère supérieure à l’enchère actuelle pendant une vente. Faire une meilleure offre que l’enchère actuelle.
Tarifs
Vous retrouverez nos tarifs de mise en vente sur la pagetarifs.
Vendre
Pour vendre sur Place Des Ventes, il vous suffit de vous inscrire, d’importer vos objets et de créer votre séance. Plus de détails surComment Vendre ?