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Aide


Guide de l´acheteur


C´est gratuit

Acheter sur PlaceDesVentes ne nécessite qu´une inscription entièrement gratuite sur le site.


Evitez les mauvaises surprises

Avant chacun de vos achats, veillez à bien lire la description de l´objet et de prendre connaissance des modalités de paiement et d´envoi. Cela évitera les mauvaises surprises quant au coût total de votre achat et la qualité de votre objet. N´oubliez pas que les frais de port risquent d´être plus élevés si vous achetez à l´étranger. N´hésitez surtout pas à contacter le vendeur et à lui poser des questions sur l´objet voir à vous déplacer pour mieux apprécier l´état de l´objet.


Demandez plus d´informations

Si les modalités de paiement et/ou d´envoi ne sont pas affichées ou que vous souhaitez plus d´informations concernant un objet, n´hésitez pas à contacter le vendeur par mail ou en direct pendant les séances d´Enchères.


Evitez les arnaques

Lorsque vous constatez un prix anormalement bas, il est préférable de se renseigner de celui-ci dans le commerce ou sur des sites comparateur et/ou de rentrer en contact avec le vendeur pour demander plus d´informations.


On a tous une première fois

Lorsque vous voulez acheter à un vendeur dont la note de vente est de zéro et que vous n´êtes pas en confiance, n´hésitez pas à entrer en contact avec celui-ci. Chacun des nouveaux vendeurs part en effet avec une note de vente nulle, tout comme l´acheteur qui part avec une note d´achat égale à zéro. Il faut bien débuter à un moment ou à un autre, alors si tout le monde se donne une chance, chacun pourra évoluer petit à petit...Mais attention tout de même.


Renseignez-vous sur les vendeurs

Regardez les commentaires laissés par les précédents acheteurs/vendeurs, cela vous permettra de vous faire une première opinion sur le vendeur.


N´attribuez pas une note précipitamment

Une fois la vente effectuée, prenez le temps d´attribuer votre note. Vous disposez en effet d´un délai de 15 jours suivant la fin de la vente avant de noter un membre. Pensez que chacun peut s´absenter quelques jours et donc ne pas répondre immédiatement à ses mails... Faites preuve d´indulgence


Ne ratez pas une occasion

Si vous ne souhaitez pas passer à côté de l´objet de vos rêve, vous pouvez vous créer une alerte sur un objet donné afin de le suivre dans sa vente. 1 heure avant le début de sa vente, vous serez alerté par message et/ou SMS que la vente va bientôt commencer.


Jouez la carte gagnante

Pendant les séances d´Enchères, mettez toutes les chances de votre côté en mettant en place un automate d´enchères qui va surenchérir juste ce qu´il faut à votre place pour remporter la vente. Il ne dépassera jamais votre enchère maximale mais n´ira pas forcément jusqu´à cette enchère si cela ne le justifie pas.


Soyez responsables

Contrairement aux acheteurs, les vendeurs payent des frais de mise en vente. Afin de ne pas les pénaliser, veillez à être sûr de votre engagement avant de surenchérir sur un objet. Votre enchère pourra être retirée, uniquement sur une justification dont la validité sera jugée à la discrétion de l´équipe PlaceDesVentes.


Respectez les autres membres

De manière générale, restez polis et courtois. Les membres avec qui vous communiquez n´en retiendront qu´une meilleure impression de vous...


Les derniers conseils de l´équipe PlaceDesVentes

Evitez les profils d´évaluation égaux à zéro sans vous assurer de leur identité.
Prenez le temps de lire les commentaires précédents laissés par les autres acheteurs de manière à analyser le profil du vendeur.
Ne payez JAMAIS par Western Union ou par l´envoi d´argent cash par la poste.
Demandez toujours de recevoir vos colis avec preuve d´envoi.
N´hésitez pas à contacter le vendeur (même par téléphone) pour lui poser des questions très précises sur l´objet
Proposez au vendeur de venir chercher l´objet directement à son domicile. S´il refuse, on peut douter de son honnêteté
De même si le prix d´un objet semble exagérément bas ou que l´on vous réclame des frais supplémentaires non indiqués dans l´annonce.
Demandez toujours le montant des frais de livraison si les frais ne sont pas indiqués dans l´annonce.
Ne faites aucune transaction en dehors de PlaceDesVentes.